Helen Chiang deja Xbox tras dos décadas en Microsoft en medio de la gran reorganización

Parece ser que octubre ha sido un mes bastante movidito para la división de videojuegos de Microsoft, ¿verdad? Nos enteramos de que Helen Chiang, esa ejecutiva que llevaba más de veinte años en la casa, ha decidido marcharse justo después de asumir su nuevo rol como directora de operaciones (COO). Es curioso porque el cargo se creó en julio, así que lleva ahí poquísimo tiempo, pero claro, cuando llevas tanto tiempo dentro, a veces toca dar el salto o simplemente ver qué tal pinta tiene la situación actual. Chiang no era ninguna novata; antes estaba al mando de Mojang y de todo el universo Minecraft, así que sabía bien cómo gestionar franquicias gigantes. Ahora, sin embargo, le tocaba supervisar la parte económica de hardware, plataformas y servicios, un trabajo nada fácil con los números que vienen saliendo.Lo más interesante es el contexto en el que se produce esta salida. Recién llegados a febrero, Asha Sharma tomó las riendas de Xbox tras la marcha de Phil Spencer y Sarah Bond. Sharma venía del mundo de la inteligencia artificial y tenía experiencia en otras grandes tecnológicas, pero su misión principal era limpiar la casa. Y parece que lo está haciendo a lo grande. La nota interna que envió Sharma a los empleados fue bastante breve: no dijo si Chiang dimitió por voluntad propia o si la echaron, solo aclaró que sus funciones se repartirían entre varios directivos hasta que se definan los nuevos planes. Esto nos hace pensar que el puesto de COO sigue siendo importante para la estrategia futura, aunque todavía no sepamos quién ocupará esa silla definitivamente.No podemos olvidar por qué está todo tan revuelto. Los resultados fiscales del 2026 han sido un poco amargos para la división. Los ingresos generales cayeron un siete por ciento, y lo peor vino del hardware, que se desplomó casi un treinta por ciento. Para paliar esto, Sharma anunció en julio que recortarían unos 3.200 puestos durante el próximo ejercicio fiscal, además de separar algunos estudios de la estructura central. Ya hemos visto cómo septiembre trajo consigo otros 268 despidos y una nueva distribución de responsabilidades entre Activision, Bethesda y los estudios internos. Es decir, hay mucho movimiento de sillas y mucha reestructuración en marcha.Mientras tanto, la mirada está puesta en el futuro, concretamente en Project Helix. Esta es la nueva plataforma que Microsoft está desarrollando junto con AMD para ejecutar juegos tanto en consola como en PC. Según nos cuentan desde Fortune, las primeras pruebas de hardware llegarán a los desarrolladores en 2027. Y ojo al dato: planean lanzar una portátil para esas mismas Navidades de 2027 y la siguiente consola de sobremesa para finales de 2028. Dado que Chiang era responsable de la gestión económica del hardware, su partida justo antes de empezar a ver frutos concretos de esta nueva generación añade un toque de misterio extra a todo este lío organizativo. Nos toca esperar y ver quién se queda con el timón cuando se definan los nuevos roles.